ECサイトの受注から出荷依頼までの事務作業を自動化するツールとして知られるのが、シッピーノ株式会社が提供する「シッピーノ」です。Amazon FBAやFBAマルチチャネルサービスとの連携に強く、注文の取り込みから出荷依頼、追跡番号の反映、出荷通知メールの送信までを人手を介さずに処理できることから、少人数でECを運営する事業者や複数店舗を展開する事業者に広く利用されています。本記事では、シッピーノの仕組み・料金・主な機能と連携先、導入時の注意点、そして導入・運用を支援してくれる会社までを、執筆時点の公開情報に基づいて中立的な視点で解説します。

シッピーノとは?EC出荷を自動化する仕組み

シッピーノは、ECサイトの注文情報をAPIで自動取得し、連携する倉庫・物流サービスへの出荷依頼までを自動で行う「自動出荷」アプリです。公式サイトでは「効率化」ではなく「自動化」を掲げており、具体的には次の5つの処理を自動で行います。

• 出荷依頼:注文情報を倉庫・FBAへ自動連携
• 追跡番号反映:出荷後の追跡番号をECサイト側へ自動反映
• 出荷通知:購入者への出荷完了メールを自動送信
• 在庫同期:倉庫在庫とECサイト在庫の自動同期(連携先により非対応の場合あり)
• 注文完了:ステータス更新までを自動処理

API処理のため注文件数が増えても一定のスピードで処理でき、セールなどの繁忙期に強いのが特徴です。初期設定は最短60分程度で完了するとされており、受注管理システム(OMS)の導入に比べて立ち上げが軽いのも特徴です。提供元はシッピーノ株式会社(神奈川県茅ヶ崎市)で、公式サイトによればEC物流の改善実績は1,800社以上とされています。

混同されやすいのがOMS(受注・在庫の一元管理システム)との違いです。OMSは複数店舗の受注・在庫・商品情報を一元管理する「管理の基盤」であるのに対し、シッピーノは「注文を倉庫に流して出荷を完了させる」工程に特化しています。このため、顧客対応や帳票発行まで含めて管理したい場合はネクストエンジンのようなOMSを軸にし、出荷工程の自動化だけを最小構成で実現したい場合はシッピーノ単体から始める、という使い分けが現実的です。OMSの基本は「OMS(受注管理システム)とは」でも解説しています。

シッピーノの料金体系

シッピーノの料金は「連携数×月額+従量課金」という構成です。公式サイトの料金ページによると、執筆時点では次のようになっています。

• 初期費用:0円
• 月額料金:連携1つにつき9,800円(税別)
• 従量課金:自動出荷件数に応じて加算
• SKU課金:SKU数に応じて加算
• 保守費用:年15,000円(税別)

「連携」とは、たとえば「楽天市場×FBA」「Yahoo!ショッピング×提携倉庫」のような販売チャネルと出荷先の組み合わせを指します。1店舗1倉庫であれば月額9,800円+従量課金が基本線となり、店舗や倉庫が増えるほど連携数に応じて月額が積み上がる仕組みです。従量課金・SKU課金の具体的な単価は公開されていないため、自社の月間出荷件数とSKU数を整理したうえで見積りを取るのが確実です。30分の無料相談も用意されています。

費用を検討する際のポイントは、月額よりも従量部分の見極めです。たとえば「楽天市場×FBA」「自社サイト(Shopify)×FBA」の2連携で運用する場合、固定費は月額19,600円(税別)+年間保守15,000円(税別)となり、ここに月間出荷件数とSKU数に応じた従量課金が加わります。出荷1件あたりにかかる人件費(たとえば時給1,200円で1件3分なら約60円)と比較して、自動化による削減額が総費用を上回るかどうかが判断の目安になります(いずれも仮定に基づく考え方の例です)。

※料金は執筆時点の公開情報に基づく目安です。最新の料金・条件は必ず公式サイトでご確認ください。

主な機能と連携先サービス

シッピーノの価値は連携先の広さにあります。執筆時点で公表されている主な連携先・対応状況は次のとおりです。

• 物流側:Amazon FBA、FBAマルチチャネルサービス、冷凍FBAマルチチャネルサービス(2026年3月対応開始)、シッピーノ提携の発送代行倉庫
• 販売チャネル側:楽天市場、Yahoo!ショッピング、Shopify、TikTok Shop(2025年12月連携開始)など

特にFBAマルチチャネル連携は、Amazon以外のモールで売れた注文もFBA在庫から自動出荷できるため、「在庫はFBAに一本化し、販路だけ広げる」という運用が可能になります。2026年3月には冷凍FBAマルチチャネルにも対応し、冷凍食品ECでも同様の自動化ができるようになりました。

また、自社に合う倉庫が見つかっていない事業者向けに、提携倉庫の無料紹介(1社あたり平均3〜4倉庫)も行っており、倉庫選びからの相談が可能です。倉庫サービス側の選択肢としてはオープンロジのようなフルフィルメントサービスもあわせて検討するとよいでしょう。

類似サービスとの比較(ロジレス・ネクストエンジン・GoQSystem)

出荷・受注まわりの自動化ツールは複数あり、カバー範囲がそれぞれ異なります。代表的なサービスとの違いを整理すると次のとおりです(いずれも執筆時点の各社公開情報に基づく目安です。最新の料金・機能は各公式サイトでご確認ください)。

サービス	タイプ	料金の目安(税別)	特徴・強み
シッピーノ	自動出荷特化	初期0円・月額9,800円/連携+従量	FBA・提携倉庫と連携し、出荷依頼〜通知を完全自動化。最小構成で早く始められる
ロジレス	OMS+WMS一体型	初期0円・月額20,000円〜(出荷300件込み)+従量	受注管理と倉庫の現場管理(WMS)を1システムで完結。倉庫側のオペレーションまで設計したい場合に強い
ネクストエンジン	OMS(一元管理)	月額3,000円〜+従量(例:201〜400件は35円/件)	受注・在庫・商品登録まで多店舗運営業務を幅広く一元化。アプリで機能拡張できる
GoQSystem	OMS(定額制)	月額15,000円〜の定額制	受注件数が増えても料金が変わらない定額制で、大量受注でもコストを固定しやすい

選び分けの軸は「どこまでを自動化・一元化したいか」です。出荷工程だけをすばやく自動化したいならシッピーノ、倉庫の現場管理まで一体で設計したいならロジレス、受注業務全体の一元管理が主目的ならネクストエンジンやGoQSystemが候補になります。シッピーノはOMSと併用できるため、「一元管理はOMS、出荷自動化はシッピーノ」という組み合わせも実務ではよく使われます。

導入事例と向いている企業・注意点

シッピーノが向いているのは、具体的には次のような課題を抱えている事業者です。

• FBA在庫を活かして楽天・Yahoo!など多モールに販路を広げたいが、モールごとの出荷指示が手作業になっている
• 受注が増えて出荷依頼・追跡番号の転記・出荷通知メールに毎日数時間取られている
• 担当者が1〜2人しかおらず、休暇や退職で出荷が止まるリスクを抱えている
• セール時だけ注文が急増し、出荷遅延やミスが発生している

公式サイトで紹介されている導入事例でも、こうした課題の解消が確認できます。モバイルバッテリー等で知られるアンカー・ジャパンは月1万件規模の出荷を完全自動化し2人体制で運用、子ども服のReima Japanは1人で出荷関連業務とカスタマーサポートを兼務、トラストアンドカンパニーは出荷業務のコストを10分の1以下に削減、村上タオルは完全自動化によりスタッフが休暇を取りやすい体制を実現、リプライオリティは冷凍FBAマルチチャネルの活用で配送リードタイムを短縮し売上が前年比150%になったと紹介されています(いずれも公式サイト掲載の事例です)。

導入メリットを整理すると「出荷関連の事務作業がほぼゼロになる」ことに尽きます。仮に1注文あたりの出荷依頼・追跡番号転記・通知メール送信に3分かかっているとすると、月1,000件の出荷では約50時間分の作業に相当します(あくまで仮定に基づく試算例です)。この作業が自動化されれば、人為的な転記ミスや出荷漏れのリスクも同時に減らせます。深夜や休日の注文も自動処理されるため、営業時間に縛られない出荷体制を組めるのも利点です。

一方で、次のような注意点があります。

• 従量課金型のため出荷件数が多いほど費用が増える:大量出荷の事業者は必ず事前試算を
• 在庫同期は連携する物流サービスによって非対応の場合がある:契約前に自社の倉庫構成で確認が必要
• 同梱・ギフト包装などイレギュラー対応はルール設計が必要:完全自動化の対象外になる処理の整理が前提
• 受注管理全般(帳票・顧客対応・分析など)はカバー範囲外:必要ならOMSとの併用を検討

月の出荷が数十件程度で手作業でも十分回っている場合や、自社倉庫で個別カスタマイズの多い出荷を行っている場合には、費用対効果が出にくい可能性があります。導入を検討する際は、次のチェックリストで前提条件を整理しておきましょう。

• 月間出荷件数は何件か(目安として数百件以上なら自動化の効果が出やすい)
• 連携数(販売チャネル×出荷先)はいくつ必要か
• 出荷を委託する倉庫は決まっているか(未定なら提携倉庫の紹介を利用できる)
• 同梱・ギフト・のし対応など、自動化の例外となる注文は全体の何%か
• 在庫同期が必要な場合、利用予定の物流サービスが同期に対応しているか
• OMSで受注管理まで行うか、出荷自動化だけを切り出すか

シッピーノの導入・運用を支援する会社5選

シッピーノは倉庫・物流会社との組み合わせで真価を発揮するツールのため、連携実績のある物流会社や、EC運営全体を任せられる支援会社と組んで導入するケースが多くあります。ここでは、シッピーノとの連携・導入支援に関する公開情報が確認できる会社を紹介します(掲載順に優劣はありません)。

株式会社清長(LogiMoPro)

物流アウトソーシング「LogiMoPro(ロジモプロ)」を運営する物流会社で、シッピーノとの連携による完全自動出荷プランを公式に提供しています。楽天市場向けの完全自動出荷プランなど、モール別のメニューが用意されているのが特徴で、倉庫とツールをセットで立ち上げたい事業者に向いています。公式サイト

株式会社スクロール360

通販大手スクロールグループの物流・EC支援会社で、同社の物流代行サービスとシッピーノの連携が公表されています。サブスクリプションECを含む通販物流の実績が豊富で、定期購入ECの出荷自動化を検討する事業者に向いています。公式サイト

ロジザード株式会社

クラウドWMS「ロジザードZERO」を提供する上場企業で、シッピーノと接続できる自動出荷対応の倉庫をロジザードZERO導入倉庫のネットワークから紹介する取り組みが公表されています。倉庫側のWMSから物流体制を整えたい事業者や、委託先倉庫を探している事業者に向いています。公式サイト

ヤマト運輸株式会社

同社がEC事業者向けに提供するフルフィルメントサービス(在庫型倉庫)とシッピーノの連携が2022年に発表されています(発表時点ではYahoo!ショッピング出店者向け)。大手物流ならではの配送品質とあわせて、保管から出荷までを一括で任せたい事業者の選択肢になります。公式サイト

Semuis株式会社(※当メディア運営会社)

当メディアを運営するSemuis株式会社は、楽天市場・Qoo10などのECモール運営代行を提供しており、シッピーノのような自動出荷ツールやOMSの活用を前提とした受注・出荷オペレーションの設計を含め、店舗運営全体の実務を支援しています。ツール導入だけでなく売場づくりや販促まで一体で任せたい事業者に向いています。サービス紹介ページ

※掲載情報は執筆時点の各社公開情報に基づきます。依頼前に各社公式サイトで最新のサービス内容をご確認ください。

あわせて読みたい

• オープンロジ(OPENLOGI)とは?料金・機能・導入メリットを解説
• ロジクラとは?料金・機能・導入メリットを解説
• GoQSystem(ごくーシステム)とは?料金・機能・導入メリットを解説