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楽天市場　店舗運営代行・コンサルティング

月額5万円から、
元楽天のプロが
御社の“社外運営チーム”に。

戦略づくりから商品ページ・広告・イベント運営・お問い合わせ対応まで。EC専任の担当者がいらっしゃらない企業様の「社外の運営チーム」として伴走いたします。

信頼の根拠 01 元楽天出身者が、コンサルティングから実務支援まで担当 戦略・商品管理・CSの専任メンバーがチームで対応
信頼の根拠 02 料金をすべて公開した、透明な価格設定 契約期間の縛りなし・初期費用0円
1施策 月額5万円〜（税別）必要な業務だけを1ユニットから。成果報酬型も可能です
初期費用0円・契約期間の縛りなし
最短2週間で運営開始
無料で店舗診断を受ける 所要3分・しつこい営業はいたしません 料金表つき資料を請求する
支援ジャンル
基礎化粧品 ヘアケア サプリメント 家具・インテリア 家電 介護用品 ドラッグストア アクセサリー 子供服 キッズ・ベビー食品
PROBLEM

楽天運営について、
こんなお悩みはございませんか。

イベントの準備が、毎回ぎりぎりになってしまう
広告費は増えているのに、利益が思うように残らない
商品ページを直したいが、手が回らない
レビューがなかなか増えない
日々の運営に追われ、戦略を考える時間がない
前の代行会社では、成果が出なかった
原因の多くは、売上につながる作業が「止まっている」こと。 社内だけで抱え込まず、元楽天のプロに作業ごとお任せください。
WHY SEMUIS

Semuisが選ばれる3つの理由

品質・費用・対応スピード。運営代行に求められる3つすべてで、安心してお任せいただける体制を整えています。

Q
QUALITY品質

ジュニアスタッフではなく、
元楽天のコンサルタントが担当

社会人経験の豊富なメンバーがそろっています。実務のテクニックだけでなく、論点の提示、「なぜそうなっているのか」の理由分析、「この先こうなる」という仮説設計までご一緒します。

論点の提示理由の分析仮説の設計
C
COST費用

月額5万円から。
やめやすいから、始めやすい

1施策・月額5万円から必要な業務だけを依頼できます。契約期間の縛りはなく、初期費用も0円。いつでも解約できる、安心の料金設計です。

月額5万円〜縛りなし初期費用0円
D
DELIVERY対応スピード

AIの活用とチーム対応で、
早く・柔軟に動く

AIを活用した作業の効率化と、複数メンバーによるチーム対応で、ご依頼への反応が早く、急な変更にも柔軟に対応します。担当者の不在で作業が止まることもありません。

AI活用チーム対応クイックな連絡
MEMBER

楽天を知り尽くした専門メンバーが、
チームで御社を担当します

メンバーは全員、元楽天出身者または楽天店舗の運営業務を担ってきた担当者です。

元 楽天 出身 戦略設計・販促・広告に強いメンバー 売上分解・KPI設計から、イベント販促、RPPなどの広告運用まで。楽天の仕組みを内側から知るコンサルタントが戦略を描きます。
楽天店舗 運営担当 在庫管理・商品管理に強いメンバー 商品登録（RMS）、在庫確認、受注・出荷、配送設定まで。売り逃しや設定ミスを防ぐ、正確な店舗管理を担います。
楽天店舗 CS担当 CS（顧客対応）に強いメンバー お問い合わせ対応、レビュー返信、フォローメールまで。購入者に寄り添う対応で、レビューとリピートにつなげます。
CASE

ご支援の一例

美容（基礎化粧品）
転換率 2.1% → 3.6%
課題アクセスはあるのに売れない
施策1枚目画像の作り直し、送料・お届け日の表示
健康食品（サプリメント）
リピート率 18% → 31% 月商 1.8倍
課題2回目の購入がない
施策同梱物、フォローメール、定期購入への導線
家具・インテリア
スーパーSALE売上 前年比280%
課題SALEに参加しても売上が伸びない
施策45日前逆算の販促カレンダー、クーポン設計
家電
広告費率 15% → 9% ROAS 380% → 620%
課題広告費がかさみ利益が出ない
施策除外キーワード整理、RPP入札の見直し
雑貨（アクセサリー）
月商 80万円 → 240万円
課題社内にEC担当がいない
施策運営を丸ごと代行
食品（キッズベビー向け）
レビュー件数 3.2倍 マラソン期間売上 2.4倍
課題レビューが増えない
施策レビュー依頼の流れ、商品ページの改善

※成果は商材・体制・市場環境により異なり、同様の成果を保証するものではありません。

PRICE

メニューと料金

楽天市場の運営業務は、1施策＝1ユニット＝月5万円（税別）から依頼できます。
必要な業務だけを選んで組み合わせられ、選んだユニットの合計が月額になります。

PLAN

選んだ施策の数で、
支援の厚さが変わります

単体利用 1〜4施策を選んだ場合
月額5万円〜（税別）
1〜4ユニット／月5万〜20万円 1つの業務だけ任せたい方に
おすすめ
スタンダード 5施策以上を選んだプラン
月額25万円〜（税別）
5〜9ユニット／月25万〜45万円
5施策以上で、以下が自動で付きます ・隔週60分の定例ミーティング ・施策横断の月次レポート ・数字にもとづく予算配分・施策入れ替えの提案
フルサポート 10施策以上・店舗運営をまるごと
要お問い合わせ 月額50万円〜が目安 成果報酬型あり（料率1%〜）
体制・内製化まで含めて任せたい方に
単体利用 スタンダード フルサポート
ミーティング戦略設計ユニットのみ月1回60分隔週60分の定例毎週60分＋四半期の戦略レビュー
レポート作業報告のみ施策横断の月次レポート月次レポート＋ダッシュボード
予算配分・施策の見直しなし予算配分・施策入れ替えを提案体制・内製化まで含めて判断
初期費用 0円契約期間の縛りなし成果報酬との併用可※価格は税別。広告費・撮影費・物流費などの実費は別途
SCOPE

御社にお願いするのは、
商品・在庫のご判断と定例へのご参加だけ

Semuisが担当
✓ 売上分解・KPI設計✓ 販促カレンダー✓ ページ制作・改修✓ RPP広告運用✓ イベント運営✓ 問い合わせ・レビュー対応✓ メルマガ配信✓ 受注処理・出荷指示✓ 週次レポート・改善提案
御社にお願いすること
・商品情報・写真のご提供・在庫の確保・広告費・値引き幅のご承認・定例ミーティングへのご参加
COMPARE

EC担当の採用・他社代行との比較

EC担当を採用 一般的な運営代行 Semuis
月額コスト人件費＋採用費が継続的に発生月15〜35万円前後1施策 月5万円〜
料金の公開−非公開が多い全メニュー公開
契約の縛り雇用契約6か月〜が多いなし
立ち上がり採用・育成に数か月1か月前後最短2週間
楽天の専門性人による会社による元楽天出身者＋専任チーム
ノウハウが残るか退職で失われる残らないことも手順書・カレンダーを引き継ぎ

※他社欄は一般的な傾向です。

DOWNLOAD

サービス資料
（メニュー・料金表つき）

全施策の内容と1ユニットあたりの目安、プランごとのサポート内容をまとめた資料です。社内でのご検討にお使いください。

お問い合わせフォームから、
「資料請求」を選んでお申し込みください。 サービス資料を請求する（無料）
FLOW

お問い合わせから最短2週間で運営開始

  1. STEP 1お問い合わせフォームまたはお電話で。所要3分です。
  2. STEP 2無料店舗診断元楽天出身のコンサルタントが店舗を分析します。
  3. STEP 3施策の組み合わせ・お見積もり必要な施策だけでプランを組みます。
  4. STEP 4運営開始RMSの権限をいただき、すぐに着手します。
無料店舗診断でお渡しするもの
① 改善の優先順位リスト ② 適正な広告費の目安 ③ おすすめの施策の組み合わせ
FAQ

よくあるご質問

Q.1施策（月5万円）だけでも依頼できますか？

A.はい。メニューから1施策だけを選んでご依頼いただけます。必要に応じて施策を追加できます。

Q.スタンダードプランとは何ですか？

A.5施策以上を選んだ場合のプランです（月25万円〜）。隔週の定例ミーティング、施策横断の月次レポート、予算配分の提案が付きます。

Q.途中で施策の追加・変更はできますか？

A.はい、月単位で追加・入れ替えができます。

Q.新規出店から相談できますか？

A.可能です。新規出店支援は単発のメニューとして別途ご相談ください。既存店舗の立て直しにも対応します。

Q.社内にEC担当がいなくても大丈夫ですか？

A.商品・在庫に関するご判断と定例へのご参加だけいただければ運営できます。

Q.RMSのアカウントはどうなりますか？

A.権限を絞ったスタッフアカウントを発行いただき、その範囲で作業します。

Q.広告費の目安はどのくらいですか？

A.売上の5〜15%程度が目安です。無料店舗診断の際に、御社に合った金額をご提示します。

Q.成果報酬型はどのような仕組みですか？

A.対象指標と料率（1%〜）を個別にご相談のうえ決定します。月額固定との併用も可能です。

Q.契約期間の縛りはありますか？

A.ありません。初期費用も0円です。終了時は手順書や販促カレンダーなどをお引き継ぎします。

Q.Amazonや他モールと併用できますか？

A.はい。Amazon・Qoo10・Yahoo!ショッピングと、予算や役割を横断して設計できます。

CONTACT

まずは、無料の店舗診断から。

元楽天出身のコンサルタントが御社の店舗を拝見し、「どこから手をつけるべきか」をお伝えします。ご契約を前提としない診断です。しつこい営業のご連絡はいたしません。

お電話でのご相談 050-5472-3677 平日 8:00〜19:00
無料店舗診断のお申し込み 所要3分。楽天の店舗URLをお知らせいただくと、より具体的な診断ができます。 無料で店舗診断を申し込む 料金・施策の組み合わせを相談する
資料請求 無料店舗診断
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