POINT
イベントから逆算して、準備を進める
スーパーSALEやお買い物マラソンは、直前に動き出しても間に合いません。開催の約45日前からページ・在庫・広告・クーポンの準備を並行して進めることで、売上の山を大きくしやすくなります。
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店舗運営代行SHOP MANAGEMENT楽天市場の店舗運営は、
Semuisにお任せください。
戦略づくりから商品ページ・広告・イベント運営・お問い合わせ対応まで。
EC専任の担当者がいらっしゃらない企業様の「社外の運営チーム」として伴走いたします。
- 月額10万円〜（税別）
成果報酬型でのご契約も可能です - 初期費用0円・契約期間の縛りなし
- 最短2週間で運営開始
PROBLEM楽天運営について、
楽天運営について、
こんなお悩みはございませんか。
- イベントの準備が、毎回ぎりぎりになってしまう
- 広告費は増えているのに、利益が思うように残らない
- 商品ページを直したいが、手が回らない
- レビューがなかなか増えない
- 日々の運営に追われ、戦略を考える時間がない
- 代行会社に依頼したが、期待した成果が出なかった
そのすべてを、社内だけで抱え込む必要はありません。
SERVICE楽天運営に必要な業務を、
楽天運営に必要な業務を、
まとめてお引き受けします。
ひとつひとつは小さな業務でも、積み重なると担当者の時間を大きく奪っていきます。
戦略の設計から日々の実務まで、一通りの業務に対応しております。
戦略・目標設計
- 売上分解
- KPI設計
- 販促カレンダー
- 競合調査
- 月次レビュー
商品・ページ
- 商品登録（RMS）
- 1枚目画像
- 商品説明
- スマホ最適化
- 楽天サーチ対策
- バナー制作
集客・広告
- RPP運用
- クーポンアドバンス
- 除外キーワード
- 検索順位対策
- 外部集客
販促・イベント
- SALEエントリー
- ポイント倍率
- クーポン設定
- 5と0のつく日
- 価格・在庫調整
CS・レビュー
- 問い合わせ対応
- レビュー返信
- レビュー依頼
- メルマガ配信
- 同梱物設計
受注・在庫
- 受注処理
- 出荷指示
- 在庫確認
- RSL管理
- 送料・あす楽設定
分析・改善
- 日次モニタリング
- 週次レポート
- 店舗カルテ分析
- イベント振り返り
店舗運営の実務は、当社が担当いたします。貴社にお願いするのは、商品・在庫・ご判断に関わる部分のみです。
OUR STANCE売上をお約束するのではなく、
売上をお約束するのではなく、
売上につながる手を止めません。
ECの売上は、ひとつの施策で劇的に変わるものではありません。商品ページを整え、イベントに合わせて準備を進め、広告を調整し、レビューを積み上げる。その地道な積み重ねの先に、数字がついてきます。
ですから私たちは、成果をお約束することよりも、やるべきことを止めないことを大切にしています。日々の運営を確実に回し、毎週の数字を見ながら次の一手を決める。その繰り返しを、貴社の一員として担わせていただきます。
POINT楽天で成果につながりやすい、
楽天で成果につながりやすい、
3つの考え方
これまでのご支援を通じて、成果が出やすい店舗様に共通していた進め方をまとめました。
POINT
比較されることを前提に、商品ページを整える
楽天市場では、お客様は常に複数の店舗を見比べています。1枚目の画像、レビュー、送料やお届け日の表示。購入をためらう理由をあらかじめ取り除いておくことが、転換率につながります。
POINT
2回目のご購入までを、あらかじめ設計する
新規獲得の広告費は年々上がっています。同梱物やフォローメール、レビュー依頼の流れを整えておくことで、一度ご購入いただいたお客様に戻っていただきやすくなります。
SCOPE
どこまでお任せいただけるか。
「どの範囲までお願いできますか」というご質問を、よくいただきます。
下記が、一般的なご支援の分担です。ご状況に合わせて調整いたします。
当社が担当いたします
戦略の設計から日々の実務まで- 売上分解・KPI設計
- 販促カレンダーの作成
- 商品ページの制作・改修
- RPP広告の運用
- イベントの設定・運営
- お問い合わせ・レビュー対応
- メルマガ配信
- 受注処理・出荷指示
- 週次レポート・改善提案
貴社にお願いすること
ご負担は最小限に- 商品情報・写真のご提供
- 在庫のご確保
- 広告費・値引き幅のご承認
- 週1回30分の定例へのご参加
CASE食品・ギフト 美容・健康
ご支援の一例
100→280
スーパーSALE期間の売上（ご支援前＝100）
イベントから逆算した販促カレンダーを導入し、広告とクーポンの準備を同じタイミングで進めました。
2.1%→3.6%
転換率（ご支援前 → ご支援後）
1枚目画像と、送料・お届け日の表示を見直し、比較検討の段階で選ばれやすいページに整えました。
※ 成果は商材・体制・市場環境によって異なります。上記はご支援先の一例であり、同様の成果をお約束するものではありません。
WHY US
Semuisが選ばれる理由
楽天の進め方を、手順として共有します
イベントの逆算、広告の調整、ページの改善。担当者の経験だけに頼らず、手順とチェックリストに落とし込んで運用いたします。
考える担当が、そのまま実務も担当します
戦略の設計と日々の運営を同じ担当が行うため、ご報告だけで終わりません。ページの修正も広告の調整も、その場で進めます。
必要な業務だけ、お任せいただけます
「広告運用だけ」「イベント運営だけ」といったご依頼も承っております。体制の状況に合わせて、範囲を調整いたします。
PRICE
料金プラン
初期費用は0円、契約期間の縛りもございません。
楽天市場 運営代行
100,000円〜
／ 月（税別）
成果報酬型でのご契約も承っております
戦略設計・KPI管理販促カレンダーページ制作・改修RPP広告運用イベント運営CS・レビュー対応メルマガ配信週次レポート
※ 業務量・商品数・イベントの頻度に応じてお見積もりいたします。必要な業務だけを切り出してのご依頼も承っております。
※ 成果報酬型をご希望の場合は、対象となる指標と料率を個別にご相談のうえ決定いたします。
※ 広告費・撮影費・物流費などの実費は別途申し受けます。
FLOW
導入の流れ
お問い合わせから運営開始まで、最短2週間でご対応しております。
お問い合わせまずはお気軽にご相談ください。
無料店舗診断現状を拝見し、改善の余地を整理いたします。
ご提案・お見積もり業務範囲と費用をご提示いたします。
運営開始最短2週間でご支援を開始いたします。
FAQ
よくあるご質問
楽天市場への新規出店から相談できますか？
はい、承っております。出店のご準備から初期の商品登録、開店後の集客まで一貫してご支援いたします。既存店舗の立て直しについてもご相談ください。
社内にEC担当がいないのですが、依頼できますか？
問題ございません。週1回30分程度の定例と、商品・在庫に関するご判断だけお願いしております。それ以外の運営業務は当社が担当いたします。
RMSのアカウントをお渡しする必要はありますか？
権限を絞ったスタッフアカウントの発行をお願いしております。閲覧のみ、広告のみなど、ご依頼いただく業務範囲に合わせて設定いたします。
広告費はどのくらい必要でしょうか？
商材や目標によって異なりますが、売上の5〜15%程度を目安とされる店舗様が多くいらっしゃいます。無料店舗診断の際に、現状を踏まえた目安をお伝えいたします。
Amazon・Qoo10・Yahoo!との併用もできますか？
可能です。モールを横断して予算と役割を設計し、同じチームで運営いたしますので、担当が分かれることによる非効率が生じません。
成果報酬型での契約は可能ですか？
承っております。対象となる指標（売上やGMVなど）と料率を、商材や体制を踏まえて個別にご相談のうえ決定いたします。月額固定との併用も可能です。
契約期間の縛りはありますか？
ございません。月単位でご利用いただけます。終了の際は、手順書やカレンダーなどの引き継ぎ資料をお渡しいたします。
まずは、お気軽にご相談ください。
月商と商品数をご入力いただくだけで、改善の目安をその場で確認いただけます。
ご相談だけでも構いません。現状を伺ったうえで、必要な支援をご提案いたします。
※ しつこい営業のご連絡はいたしません。
