「Qoo10のアプリでライブ配信を見かけるが、出店者としてどう活用すればいいのかわからない」という方は多いのではないでしょうか。Qoo10のライブショッピング（Qoo10 LIVE）は、Z世代を中心とした美容感度の高いユーザーにリアルタイムで商品を訴求できる販売手法で、1時間で1億円を超える売上を記録した配信も報道されるなど、いま最も注目される販促チャネルの一つです。本記事では、Qoo10 LIVEの仕組みと市場背景、出店者が使える広告メニュー「Live Shopping AD」の3種類、配信の実施手順と売上を伸ばすノウハウを解説します。

Qoo10 LIVEとは？仕組みと市場背景

Qoo10 LIVEとは、Qoo10のライブショッピング機能の総称です。ユーザーはQoo10アプリの「LIVE」タブから、配信中のライブや配信予定の一覧を確認でき、視聴しながらそのまま商品を購入できます。メーカー担当者やMC、インフルエンサーが商品を実演しながら紹介し、コメントを通じて視聴者とリアルタイムにコミュニケーションを取ることで、通常の商品ページよりも高い購入転換率が期待できる点が特徴です。

市場背景としても、ライブコマースは拡大局面にあります。国内ライブコマース市場は2023年時点で約800億円と推計され、2025年には1,000億円を突破するとの民間予測もあります。また、NTTドコモ系の2022年調査では、ライブコマースを認知している人のうち実際に商品を購入した経験がある人は54.8%にのぼり、「見た人の半数以上が買っている」チャネルであることがわかります。

Qoo10とライブコマースの相性が良い理由は、ユーザー層と商材にあります。Qoo10はZ世代・ミレニアル世代の女性ユーザーが多く、主力カテゴリである韓国コスメやスキンケアは「使用感」「発色」「ビフォーアフター」といった、動画・実演でこそ伝わる情報が購買の決め手になります。静止画と説明文だけでは伝えきれない価値をリアルタイムで見せられることが、ライブショッピングの購入転換率の高さにつながっています。

Qoo10を運営するeBay Japanもライブコマースへの投資を強化しており、2024年には渋谷にライブコマース専用スタジオ「Qoo10 Live Studio」を開設しました。専用機材と常駐スタッフを備え、ファッションEC「MOVE by Qoo10」の出店者は事前予約で利用できます。1時間で1億円超を売り上げる配信が生まれていると報じられるなど、プラットフォーム側の本気度が高い領域です。出店者にとっては、プラットフォームが集客・スタジオ・ノウハウを整備してくれているいまが、参入コストを抑えてライブコマースを試せるタイミングだといえます。

出店者が使える「Live Shopping AD」3種類

出店者がQoo10 LIVEを活用する主要な方法が、広告商品「Live Shopping AD」です。2026年5月にQoo10大学で公開された最新情報では、大きく3種類に分かれています。

1つ目は「ShockingShoppingShow（ショショショー）」です。Live Shoppingのメインチャンネルを使った代表的なメニューで、目的は配信当日の売上最大化。経験豊富なMCが進行し、メインホームバナーやPush通知、Qoo10公式SNS・LINEでの告知など多様なプロモーション露出がセットになっています。ライブ限定セットや当日特典を用意できるブランドに向いています。

2つ目は「Brand LIVE」です。ブランドの世界観や商品の使い方を丁寧に伝えたい場合に適したメニューで、単独ライブチャンネルの開設から制作・キャスティング・プロモーションまで一括で委託できます。新商品や限定商品の機能・使用シーン・差別化ポイントをじっくり訴求したいブランドにおすすめです。

3つ目は「Beauty Inside LIVE」です。インナービューティー商品を中心に、インフルエンサー体験団による事前のSNSコンテンツ施策がセットになっている点が特徴で、配信前から商品への関心を高め、認知と信頼性の向上を同時に狙えます。インフルエンサー活用の全体像はQoo10のインフルエンサーマーケティング解説記事もご覧ください。

3種類の使い分けの目安は、「短期の売上インパクトを取りに行くならショショショー」「ブランド理解・商品理解を深めるならBrand LIVE」「SNSでの話題化と信頼獲得まで狙うならBeauty Inside LIVE」です。特にショショショーはQoo10のメインプロモーション枠と連動するため、配信前後で商品ページへの流入が大きく増える傾向があり、ライブ中の関連商品欄からショップ内の他商品の売上拡大も期待できます。

なお、各メニューの料金・掲載枠・配信条件は運営状況により変更される場合があります。申請前に必ずJQSM（QSM）のお知らせ・最新の広告資料を確認してください。

配信準備と実施手順5ステップ

Qoo10 LIVEで成果を出すには、配信当日だけでなく前後の設計が重要です。実務では次の5ステップで進めます。

1. 目的とKPIを決める：「当日売上」「新商品の認知」「フォロワー獲得」など目的を定め、売上額・視聴数・転換率のKPIを設定します。目的によって選ぶべきADメニューが変わります。
2. 商品と特典を設計する：ライブ限定の企画セットやクーポン、配信中限定価格など「今買う理由」を用意します。視聴者は特典の有無で購入を判断する傾向が強いためです。
3. 台本と実演を準備する：商品のビフォーアフターや使用感など、静止画では伝わらない実演を中心に構成します。テロップで価格・特典を常時表示するのも定石です。
4. 事前告知を行う：ショップページやQpost、SNSで配信日時を告知し、リマインドを促します。ADメニューを使えばQoo10側の告知枠も活用できます。
5. 配信後にデータを検証する：視聴数・コメント数・配信中売上・配信後の指名検索の変化を確認し、次回の企画に反映します。

準備段階で特に差がつくのが、2番目の「特典設計」です。ライブコマース先進国である中国・韓国の事例でも、視聴者が配信にとどまる最大の理由は「ここでしか手に入らないオファー」であることが知られています。単純な値引きだけでなく、「ライブ限定の組み合わせセット」「先着◯名のサンプル同梱」「配信中のみ使えるクーポン」など、通常ページとの差別化が明確な特典を用意しましょう。また、配信時間はユーザーがアプリを開きやすい夜の時間帯（20時〜23時）が定石とされ、メガ割初日や最終日など購買意欲が高まるタイミングと重ねるとさらに効果的です。

売上を伸ばす配信ノウハウ4選

最後に、成果につながりやすい実践ノウハウを4つ紹介します。

1つ目は、大型セールに配信を合わせることです。メガ割期間はQoo10全体のアクセスが跳ね上がるため、同じ配信でもリーチが大きく変わります。セール攻略の全体像はメガ割の解説記事を参考にしてください。

2つ目は、コメント対応を最優先することです。ライブコマースの本質は双方向性にあり、質問への即答が信頼と滞在時間を生み、購入率を押し上げます。配信者とは別にコメント担当を置く体制が理想です。

3つ目は、関連商品欄でショップ内回遊を作ることです。配信で紹介する商品だけでなく、関連商品欄にショップ内の他商品を設定しておくことで、ついで買いによる客単価アップが狙えます。

また、配信は1回で終わらせず、定期化することが重要です。ライブコマースはフォロワーとの継続的な関係構築によって効果が積み上がる施策であり、「毎月メガ割前に配信する」など定例化することで、視聴者が配信を待つ状態を作れます。アーカイブ動画を商品ページやSNSで二次活用すれば、配信1回あたりのコンテンツ価値も高められます。

4つ目は、広告との組み合わせで露出を底上げすることです。配信前後にQoo10広告で商品ページへの流入を増やしておくと、配信をきっかけにした指名検索の受け皿が整い、配信後の売上の伸びが持続しやすくなります。

費用面の考え方も補足します。Live Shopping ADは制作・キャスティング・告知までセットになったパッケージ型のため、バナー広告などと比べると初期投資は大きくなります。そのため初回は「配信当日の売上だけで回収する」のではなく、配信で獲得した新規顧客のリピート購入や、ショップフォロワー増加による将来の販促効果まで含めて費用対効果を評価するのが現実的です。実際、ライブ配信をきっかけにブランド指名検索が増え、通常日の売上が底上げされたという事例も報告されています。

Qoo10 LIVEは、拡大するライブコマース市場の中でも、美容・ファッション感度の高いユーザーに直接アプローチできる有力なチャネルです。まずは自社の目的に合うLive Shopping ADのメニューを確認し、小さく試して検証するところから始めましょう。

Semuis株式会社では、Qoo10の販促設計からライブコマース活用まで、ECモールの売上改善を一気通貫で支援しています。自社に合った施策を相談したい方は、お気軽にお問い合わせください。